Політика конфіденційності

Перша редакція від 1 листопада 2026 року

Ця Політика конфіденційності пояснює, які персональні дані ми обробляємо, коли ви користуєтеся сайтом https://tixy.shop (далі «Сайт») і ботом tixy в Telegram @tixyshopbot (далі «Бот»), навіщо, кому ми їх передаємо, скільки зберігаємо і які права ви маєте.

Сайт показує події, квитки на які продають організатори на своїх сайтах (далі «Організатор»). Квиток купується на сайті Організатора. Оплату, замовлення, квитки й листи обробляє Організатор як окремий володілець персональних даних, за своїми умовами та своєю політикою конфіденційності. Сайт і Бот платежів не приймають і квитків не продають.

1. Хто ми

1.1. Володілець персональних даних: фізична особа-підприємець Ревенко Ігор Михайлович, РНОКПП 3115205077, місцезнаходження: Рональда Рейгана, 26, 327, м. Київ, Україна (далі «ми»).

1.2. Пошта для питань про персональні дані: hello@tixy.shop.

2. Які дані ми обробляємо

2.1. Переглядати Сайт можна, не повідомляючи про себе жодних даних.

2.2. Коли ви користуєтеся Сайтом, ми й наші партнери автоматично отримуємо технічні дані: IP-адресу, тип пристрою й браузера, мову, відкриті сторінки, сайт, з якого ви перейшли, дату й час відвідування, а також дані cookie (розділ 3).

2.3. Коли ви вмикаєте нагадування в Боті, ми зберігаємо ідентифікатор вашого чату в Telegram, обрані події, мову, час, коли ви увімкнули нагадування, і повідомлення, які Бот вам надіслав. Номера телефону Бот не запитує.

2.4. Коли ви пишете нам, ми отримуємо вашу адресу пошти й зміст звернення.

3. Cookie та схожі технології

3.1. Сайт використовує cookie, пікселі та схожі технології (далі «cookie»). Це невеликі записи, які зберігаються у вашому браузері або читаються з нього.

3.2. Ми використовуємо такі види cookie:

необхідні: забезпечують роботу й безпеку Сайту, зокрема захист від роботів і атак, і запам'ятовують ваш вибір щодо cookie;
функціональні: запам'ятовують ваші налаштування, щоб Сайтом було зручніше користуватися;
аналітичні: допомагають зрозуміти, як люди користуються Сайтом, і покращувати його;
рекламні: допомагають показувати рекламу подій тим, кому вона може бути цікава, і вимірювати її результат.

3.3. Частину cookie встановлюють наші партнери з аналітики й реклами. Вони обробляють отримані дані також за своїми умовами та своїми політиками конфіденційності.

3.4. Усі cookie, крім необхідних, ми встановлюємо лише з вашої згоди. Згоду можна відкликати будь-коли так само просто, як її надано. Видалити cookie або заборонити їх можна також у налаштуваннях браузера. Без необхідних cookie частина Сайту може не працювати.

3.5. Сторінки подій можуть містити відео, музику та інший вміст сторонніх сервісів і посилання на сторонні сайти. Такий вміст і сайти працюють за правилами своїх власників.

4. Бот

4.1. Бот надсилає нагадування й повідомлення про події, які ви обрали. Купити квиток у Боті неможливо.

4.2. Вимкнути нагадування можна будь-коли:

кнопкою «Не нагадувати» під повідомленням про подію: нагадування про цю подію закінчується;
командою /stop: усі нагадування закінчуються, а ідентифікатор вашого чату видаляється одразу;
заблокувавши Бот у Telegram: так само, як /stop.

4.3. Повідомлення Бота проходять через Telegram, який обробляє їх за своїми умовами й своєю політикою конфіденційності (telegram.org/privacy).

5. Навіщо ми обробляємо дані

5.1. Ми обробляємо дані, щоб:

Сайт і Бот працювали, а нагадування й повідомлення про обрані вами події надходили вчасно. Підстава: виконання вашого запиту;
захищати Сайт і Бот від зловживань, атак і помилок. Підстава: наш законний інтерес;
вести статистику й покращувати Сайт. Підстава: наш законний інтерес, а для аналітичних cookie ваша згода;
показувати рекламу подій і вимірювати її результат. Підстава: ваша згода;
відповідати на звернення й виконувати вимоги закону. Підстава: наш законний інтерес і обов'язок за законом.

5.2. Підстави обробки визначені статтею 11 Закону України «Про захист персональних даних» і, для осіб у Європейському Союзі, статтею 6 Загального регламенту ЄС про захист даних (GDPR).

5.3. Ми не продаємо, не обмінюємо й не здаємо в оренду персональні дані.

6. Кому ми передаємо дані

6.1. Постачальникам, які допомагають нам працювати: хостинг і зберігання даних, захист від атак, доставка повідомлень, моніторинг помилок, аналітика й реклама. Постачальники отримують лише дані, потрібні для їхньої послуги, і обробляють їх за нашими вказівками. Партнери з аналітики й реклами обробляють дані також за своїми політиками (пункт 3.3).

6.2. Telegram, щоб працював Бот (пункт 4.3).

6.3. Організаторам ми не передаємо даних із Бота. Коли ви переходите на сайт Організатора, посилання може містити позначку, що перехід зроблено з tixy. Далі ваші дані обробляє Організатор за своєю політикою конфіденційності.

6.4. Органам державної влади, лише у випадках і в порядку, передбачених законом.

6.5. Частина постачальників і партнерів може обробляти дані за межами України та Європейської економічної зони. У таких випадках дані захищаються механізмами, передбаченими законом, зокрема стандартними договірними умовами.

7. Скільки ми зберігаємо дані

7.1. Ми зберігаємо дані стільки, скільки потрібно для мети, з якою їх отримано, або скільки вимагає закон. Після цього дані видаляються або знеособлюються.

7.2. Ідентифікатор чату з Ботом зберігається, доки ви користуєтеся нагадуваннями. Його видаляє команда /stop, блокування Бота, а також тривала відсутність подій, нагадування про які ви чекаєте.

7.3. Строк зберігання cookie залежить від їхнього виду. Видалити cookie можна будь-коли в налаштуваннях браузера.

7.4. Для відновлення після збою дані певний час зберігаються в зашифрованих резервних копіях.

8. Ваші права

8.1. Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» і, для осіб у ЄС, GDPR ви маєте право:

знати, хто і навіщо обробляє ваші дані, і отримати до них доступ;
вимагати виправлення чи видалення даних;
вимагати обмеження обробки або заперечити проти неї, зокрема проти обробки на підставі законного інтересу;
відкликати згоду будь-коли. Це не впливає на обробку, яка відбулася до відкликання;
для осіб у ЄС: отримати свої дані в структурованому машиночитному форматі;
поскаржитися Уповноваженому Верховної Ради України з прав людини, а особам у ЄС також до органу із захисту даних своєї країни.

8.2. Щоб скористатися правом, напишіть на hello@tixy.shop. Ми відповідаємо не пізніше ніж за 30 календарних днів. Ми можемо попросити підтвердити, що дані стосуються саме вас, але ніколи не просимо номер картки чи паролі.

9. Діти

9.1. Сайт і Бот не призначені для дітей до 14 років. Якщо ви вважаєте, що дитина передала нам дані без згоди батьків, напишіть нам, і ми видалимо ці дані.

10. Захист даних

10.1. Ми вживаємо організаційних і технічних заходів, щоб захистити дані від втрати, зміни й несанкціонованого доступу. Дані передаються шифрованим з'єднанням і зберігаються в інфраструктурі з належним рівнем захисту. Доступ до них мають лише особи, яким він потрібен для роботи.

11. Зміни Політики

11.1. Ми можемо оновлювати цю Політику. Нова редакція публікується на цій сторінці із зазначенням дати.